Telefon-/Remotesupport

Im Normalfall läuft Ihre Oracle Datenbank rund. Hin und wieder kommen zwar Fehlermeldungen, mit denen keiner so richtig was anzufangen weiß, beeinträchtigen aber nicht wirklich den Produktivbetrieb.

Sollte man nicht doch besser auf Nummer sicher gehen um den weiteren reibungslosen Produktivbetrieb zu gewährleisten, bzw. was wenn dann doch der Worst Case eintritt...?

Wäre es da nicht beruhigend zu wissen, man hat ein Team von Oracle Spezialisten im Rücken, die nicht nur telefonisch weiterhelfen sondern wirklich selber Hand anlegen?

Wir bieten Ihnen:

Einen deutschsprachigen Telefonsupport
Remotesupport über pcvisit
(verschlüsselte Übertragung via HTTP(S)Port - keine Installation am Clientrechner oder Änderung an Ihrer Firewall notwendig), ISDN oder VPN
Monatlich 3 Stunden Telefon-/Remotesupport inkl.

Service Level Agreements: